Widerrufsrecht

Bei Aras Zaun Vertrieb legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Online-Bestellungen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Um den Widerruf auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter:

info@araszaunvertrieb.de

oder schriftlich an:

Aras Zaun Vertrieb
Vöhrumer Str. 40
31228 Peine

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Rücksendungen sind nur möglich, wenn sich die Ware in einem unbenutzten, unbeschädigten und wiederverkaufsfähigen Zustand befindet. Bitte bewahren Sie die Originalverpackung sowie den Kaufbeleg auf.

Nach Prüfung Ihrer Rückgabe informieren wir Sie über die weitere Vorgehensweise.

Beschädigte oder falsch gelieferte Ware

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung direkt nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt sein oder eine falsche Lieferung erfolgt sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@araszaunvertrieb.de oder telefonisch unter 01556 3720168. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine passende Lösung.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:

• individuell angefertigten oder auf Maß produzierten Zaunanlagen,
• speziell nach Kundenwunsch bestellten Produkten,
• bereits montierten oder fest verbauten Zaunanlagen,
• beschädigter oder bereits benutzter Ware.

Rückerstattung

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, informieren wir Sie über die Genehmigung der Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Erstattung innerhalb von 10 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Sollte die Rückerstattung nach mehr als 15 Werktagen noch nicht erfolgt sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@araszaunvertrieb.de.

Bei Fragen zu Rückgabe oder Widerruf steht Ihnen das Team von Aras Zaun Vertrieb jederzeit gerne zur Verfügung.